📋 O QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE CANCELAMENTO DE VOOS
Quando uma companhia aérea cancela seu voo, ela está obrigada por lei (Código de Defesa do Consumidor e Resolução ANAC nº 400/2016) a:
✅ Reacomodá-lo em outro voo
✅ Reembolsar integralmente o valor pago
✅ Indenizá-lo por danos morais
✅ Arcar com despesas (hospedagem, alimentação, transporte)
Atenção: Não confunda com atrasos! Cancelamento é mais grave e oferece proteção maior. 🚨
🎯 PASSO A PASSO: COMO AGIR SE SEU VOO FOR CANCELADO
1️⃣ TIRE FOTO DO PAINEL
📸 Fotografe o painel de informações do aeroporto mostrando claramente que o seu voo foi CANCELADO. Capture também a data, hora e número do voo. Essa será sua principal prova!
2️⃣ GUARDE OS CARTÕES DE EMBARQUE
🎫 Preserve TODOS os seus cartões de embarque (de papel ou digitais). Tire prints! Eles comprovam que você estava no aeroporto no horário correto. Nunca jogue fora! 🚫
3️⃣ REGISTRE TUDO QUE ACONTECER
📝 Anote em seu celular:
- Data e hora exata do cancelamento
- O que a companhia comunicou (ou deixou de comunicar)
- Qualquer constrangimento vivenciado
- Promessas feitas pelos atendentes
- Nomes de funcionários (se possível)
Dica: Use seu próprio app de notas ou até crie um documento no WhatsApp compartilhando com você mesmo! 💡
4️⃣ GUARDE TODOS OS COMPROVANTES
💳 Colecione CADA centavo gasto extra:
- Hospedagem de emergência
- Refeições no aeroporto
- Transporte/táxi/Uber
- Novas passagens aéreas que você precisou comprar
- Ligações telefônicas
Sem comprovante, sem indenização! Recibos, screenshots de cartão de crédito, e-mails de confirmação – tudo serve! 🧾
5️⃣ PEÇA A DECLARAÇÃO DE CONTINGÊNCIA NO GUICHÊ DA EMPRESA
🏢 Dirija-se ao guichê da companhia aérea e EXIJA (sim, exija!) a Declaração de Contingência. Este é um documento oficial que comprova:
- Que o voo foi cancelado
- A data e hora
- O motivo (se houver)
- O que a empresa ofereceu como solução
Não saia do aeroporto sem isso! É ouro puro para sua ação judicial. 🏆
💰 SEUS DIREITOS GARANTIDOS POR LEI:
📌 Reembolso integral do valor pago
📌 Indenização por dano moral
📌 Reembolso de todas as despesas comprovadas
📌 Não precisa provar culpa – é responsabilidade civil objetiva!
⚠️ ATENÇÃO: NÃO DEIXE SEU DIREITO PRESCREVER!
Você tem 5 ANOS para entrar com ação judicial (prazo do Código de Defesa do Consumidor). Mas quanto antes, melhor! 🏃♂️
📞 SUA SITUAÇÃO MERECE ATENÇÃO PROFISSIONAL!
Você passou por cancelamento de voo? 🎯
Não deixe que a companhia aérea desrespeite seus direitos! 🚫
Se você vivenciou essa experiência frustrante e ainda não foi ressarcido adequadamente, entre em contato com nosso escritório AGORA!
📱 Estamos aqui para lutar pelos seus direitos!
✨ Atendimento humanizado e atencioso
💪 Sucesso na maioria dos casos
Não fique calado! Não fique sozinho! Sua luta é nossa luta, e juntos vamos garantir que você receba toda a indenização que merece.
📲 ENTRE EM CONTATO CONOSCO:
(21) 97677-8704🤝
Advocacia Consumerista ao seu lado ⚖️💙